о заключении договора возмездного оказания

информационно-консультационных услуг проекта

«Академия домашней реабилитации»

Редакция действительна с 01.10.2024 года
г. Оренбург, РФ

1. Общие положения
1.1 В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://osobaya-akademiya.ru/ включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, обладающее специальными познаниями, которые требуются для вступления в правоотношения с Исполнителем по настоящему Договору (п. 1.1.4 Договора), и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике несёт ответственность сам Заказчик.
1.1.4. Плательщик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату услуг Исполнителя по поручению Заказчика в целях исполнения денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем. Доступ к оплаченным услугам Плательщику не предоставляется.
1.1.5. Платформа – информационно-образовательная платформа Исполнителя, расположенная в сети интернет на домене и поддоменах, расположенных по адресу: https://osobaya-akademiya.ru/members/, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Инфоматериалу.
1.1.6. Аккаунт – персональный раздел Платформы, к которой Заказчик получает доступ после прохождения регистрации (авторизации) и оплаты Услуг. Аккаунт предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Инфоматериалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации в Аккаунте самостоятельно. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Аккаунту и закрывает такой доступ в соответствии с правилами Платформы.
1.1.7. Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе и мессенджере Telegram. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, гайды, чек-листы, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
1.1.8. Тариф - совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы».
1.1.9. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика.
1.1.10. Услуги по обучению – услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, в частности видеоуроки.
1.1.11. Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику проекта «Академия домашней реабилитации» в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа и срока подписки/доступа услуг, оказываемые в мессенджере Telegram, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр.
1.1.12. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.1.13. Стоимость Договора - цена (стоимость) образовательных услуг по настоящему Договору.
​1.1.14. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
1.1.15. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: (https://osobaya-akademiya.ru/oferta) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком/Плательщиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по обучению – отдельно либо в совокупности с Информационно-консультационными услугами в рамках выбранного Заказчиком Тарифа (обучающего Курса), в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (эти Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.

3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайтов. В случае оказания услуг в течение определенного времени, доступ к Инфоматериалу предоставляется Заказчику в течение срока оказания Услуг – то есть в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом. Данный срок указан и описан на соответствующем разделе Сайта.
3.2. График публикации Информационных материалов, в том числе к Онлайн-уроков, установленный Исполнителем публикуется на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе корректировать график публикации Информационных материалов в процессе оказания услуг, уведомив об этом Заказчика путем публикации обновленного графика на Сайте Исполнителя
3.3. Информационные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалу.

4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные и иные данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком, в частности: доступа к Инфоматериалам, сервисного сбора и иных Услуг. Предусмотренных настоящей офертой (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) предоставляет доступ Заказчику к закрытому от общего доступа разделу Сайта, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа к закрытому разделу Сайта.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Инфоматериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Инфоматериалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. Услуги по обучению и Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков (окончания курса, мероприятия и др.), либо с наступлением событий, указанных на Сайте / в группе / в чате в настоящем Договоре. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
При этом Заказчик принимает и согласен с положениями настоящего Договора, касающимися разграничения сроков оказания услуг (п.п. 1.10, 1.11) и предоставления услуг доступа (п. 1.9). Доступ может сохраняться за Заказчиком в течение времени после окончания услуг по обучению и дополнительных услуг. Пункт 4.6 применим к услугам по обучению и Информационно-консультационным услугам, и относится к качеству данных услуг. Услуги доступа не оцениваются по качеству, так как не являются обучающими и(или) дополнительными услугами Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.8. В случае, если предоставление Услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, то, вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических/технических работ. При этом Заказчик в праве требовать увеличения периода доступа к Инфоматериалам на срок проведения профилактических/технических работ.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору. Вопросы направляются Заказчиком по адресу электронной почты: welcome@osobaya-territoria.ru
5.1.4. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала и(или) иной информации Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ним(-и) и использование в целях, не предполагающих воспроизведение, распространение, передачу третьим лицам в любом виде. Инфоматериал и информация Исполнителя предназначены для обучения Заказчика. Создание на основе полученной от Исполнителя информации обучающих продуктов и любых иных объектов интеллектуальной собственности является нарушением авторских прав Исполнителя и влечёт ответственность, установленную законом.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии Сайта, Платформы, Чатов, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их содержание и внешнее оформление (дизайн). Создавать с другими Заказчиками чаты (в любых мессенджерах) и группы и(или) сообщества (в любых социальных сетях), общение в которых происходит по теме предоставления Услуг.
5.2.2. Предоставлять любому третьему лицу доступ к Инфоматериалу, закрытой группе (сообществу / чату), личному аккаунту и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям, Группе и любым Инфоматериалам, размещаемым в ней.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем Услуги, продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информацию, Инфоматериал и(или) содержание Сайта и курсов.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Чатам, личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Инфоматериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Аккаунту, Чатам, личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Инфоматериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Инфоматериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если обучающий Курс предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджера Telegram, проявлять уважение к другим участникам чата, общаться корректно и цензурно.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу welcome@osobaya-territoria.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации о безопасности и о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей в любых личных отношениях а также в коммерческих и (или) некоммерческих обучающих, информационных и(или) консультационных проектах – собственных и(или) третьих лиц.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любого подпункта пунктов 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование фотоизображения (в электронном виде) Заказчика, видеозаписей с участием Заказчика, его отзывы (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах, - с указанием (по желанию Заказчика) фамилии и(или) имени Заказчика либо без их указания (анонимно). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фото- и видеоизображений, а также текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фото-, видеоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов, популяризации экспертности Исполнителя и(или) Консультанта Курса.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Сумма оплаченных Заказчиком Услуг (к моменту принятия Исполнителем решения об изменении стоимости) изменению не подлежит.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги и(или) Тарифы Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного обучающего Курса либо отдельной Услуги по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7. Ответственность
7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (одновременно – как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8. Порядок урегулирования разногласий
8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
8.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящего Договора.
8.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
8.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель ГОРЯИНОВ ПАВЕЛ ПЕТРОВИЧ
ИНН 561207964904
ОГРН 319565800080725
Юридический адрес: Российская Федерация, 460026, ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛ, Г ОРЕНБУРГ, УЛ ГЛИНКИ, дом 58
Наименование учреждения банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Номер расчетного счета: 40802810100001290550
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
БИК: 044525974
E-mail: welcome@osobaya-territoria.ru